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(我们正努力根据用户的常见问题编写网站帮助信息,若您在使用我们网站的过程中遇到问题,请直接与我们联系:ywk@gzcdc.org.cn。)

一、如何记住广州市疾病预防控制中心的网址? 
中文域名:广州市疾病预防控制中心 英文域名:http://www.gzcdc.org.cn/ Gzcdc解析:gzcdc是广州市疾病预防控制中心代称 org解析:org是英文字母organization(机构)的前三个字母,符合机构域名规范。

二、如何检索本站的信息? 
检索功能页面位置:在首页的左上部有全文检索位置(见图1);在各栏目的左下边也有相应的位置。


图1:主页上的全文检索位置

检索方式: 
全文检索在输入框内输入关键字,点击搜索即可对网站内的信息进行全文检索。

三、如何利用本站查看我中心的组织机构及其工作职能? 
请点击首页上部导航栏的“关于我们”,进入该栏目,栏目中有我中心及部门的介绍,可点击左边列表选择需了解的部门,查看其工作职能及设置。

四、如何了解本网站的架构并可快速进入所需模块? 
请点击右上部导航栏中的“网站地图”(见图2),该栏目中提供了目前网站的架构及快捷链接,用户可通过此栏目快速找到并进入所需查看的栏目。


图2 网站地图界面

六、如何了解广州市疾病预防控制中心的办公通讯地址、乘车指引、投诉举报方式以及相关咨询电话? 可通过点击本站主页左下部的“联系我们”查看我中心的地址、网址、通讯邮箱、具体地理位置以及相关咨询电话。

七、为何有时网页内容显示不全? 
这是由于三个原因引起:
(一)浏览器版本问题,本网站发布内容最适合的是IE8.0。如果您的计算机系统使用的浏览器系统的版本低于7.0,您可以在相关网站下载并安装IE7.0以上系统,安装完成后即可正常显示。
(二)浏览器拦截保护设置问题,如果您在您的系统中安装了网页拦截保护系统,您需要在拦截保护功能中关闭[拦截Flash广告]功能。 
(三)一个原因是浏览器分辨率问题,本网站适合各种浏览器及众多的浏览分辨率,能适合800*600、1024*768、1280*800或以上,若分辨率低于800*600,网站的部分内容将无法显示,遇到此情况请拉动下面滚动条。 

八、有时网页为什么打不开? 
如果您通过局域网上网时,由于局域网通往外部的出口带宽限制,连接网站时发生超时错误都会发生连接不上的问题。 
如果您通过电话线拨号上网,由于连接带宽的原因,会发生连接不上的问题。 
如果您遇到这种问题不要奇怪,有时您只须刷新便可进入,有时需要您换个时间再上。

九、网站安全需要注意些什么?
使用本网站时,为了保证您的资料安全及使用方便,请尽量遵守以下规则:
(一)尽量避免在公共场合(如网吧等)上网登陆办事系统。
(二)不管您在任何场合上网登陆查询系统,离开时一定要关闭浏览器。

(广州市疾病预防控制中心健康教育科 201457日)